SUPPORT
サポート
IronNoteをご利用いただきありがとうございます。よくある質問と、お問い合わせの方法をご案内します。
よくある質問
料金はかかりますか?
すべての機能を無料でご利用いただけます。アプリ内に広告もありません。
アカウント登録は必要ですか?
必要ありません。インストール後すぐにご利用いただけます。メールアドレスやパスワードの入力もありません。
記録したデータはどこに保存されますか?
記録はお使いの端末内に保存され、当社のサーバーへ送信されることはありません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
機種変更のとき、記録を引き継げますか?
アプリのバックアップ機能で記録をファイルに書き出し、新しい端末のアプリで復元することで引き継げます。書き出したファイルは、iOSの共有機能でお好きな保存先に保存してください。
また、iOSの設定によっては、iCloudバックアップやFinderなどによる端末のバックアップにも記録が含まれる場合があります。
アプリを削除すると、記録はどうなりますか?
端末内の記録も削除され、元に戻すことはできません。削除する前に、バックアップ機能で記録を書き出しておくことをおすすめします。
お問い合わせ
不具合のご報告やご要望は、メールでお知らせください。内容を確認のうえ、順次ご返信いたします。
[email protected] にメールする不具合のご報告の際は、以下を添えていただけると調査がスムーズです。
- お使いの端末(例:iPhone 16)
- iOSのバージョン
- IronNoteのバージョン
- 起きたことと、その直前の操作
- 可能であれば画面のスクリーンショット